Πολιτική απορρήτου
Προσωπικά δεδομένα
Βάσει του κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2016/6/79 και όπου αυτός διαμορφώνεται από την εθνική νομοθεσία μπορούμε κατόπιν της συγκατάθεσή σας να συλλέγουμε, να επεξεργαζόμαστε και να αποθηκεύουμε προσωπικά σας δεδομένα, που είτε συλλέγονται αυτόματα είτε προέρχονται από άλλες νόμιμες πηγές. Η χρήση των δεδομένων σας από εμάς σκοπό έχουν τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Τα δεδομένα σας αποκαλύπτονται μόνο μετά από έγγραφη εξουσιοδότηση σας ή απόφαση δικαστικής ή δημόσιας αρχής. Τα δεδομένα σας προστατεύονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με τη χρήση SSL και HTTPS πρωτόκολλο σε όλο τον ιστότοπό του. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών και ως εκ τούτου δεν συλλέγει συνειδητά προσωπικά δεδομένα παιδιών. Αν εντοπιστούν στη συλλογή μας αρχεία παιδιών αυτά καταργούνται.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιήσει εταιρείες και άτομα για ανάλυση του τρόπου που χρησιμοποιείται ο ιστότοπος μας (π.χ. google analytics) με την προϋπόθεση αυτοί να μην αποκαλύπτουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παραπάνω διαδικασία κάνοντας χρήση του κατάλληλου πρόσθετου περιήγησης. Στην περίπτωση όμως που συναινείτε η επιχείρηση «δια χειρός» δεν φέρει καμία ευθύνη αν οι συνεργάτες της παραβιάζουν τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για το κατά το δυνατόν μικρότερο χρονικό διάστημα ώστε να επιτευχθούν οι ως άνω σκοποί συλλογής τους.
Ως επισκέπτες πελάτες του ιστοτόπου μας έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης για τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, να κάνετε τυχόν διορθώσεις που αυτά απαιτούν, να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους για κάποιες περιπτώσεις η τέλος να αιτηθείτε τη διαγραφή τους.
Cookies
Για την κατανόηση του τρόπου που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε cookies. Πρόκειται για μικρά αρχαία χωρίς προσωπικές πληροφορίες της ταυτότητά σας, που λειτουργούν απλώς ως δείκτες και μας διευκολύνουν στην παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου στον ιστότοπό μας. Διευκολύνουν εν τέλει την πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας. Υπάρχει δυνατότητα να απορρίψετε κάποια ή και όλα τα cookies. Σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες κάποιες από τις λειτουργίες του ιστοτόπου μας. Δύνανται να σας εμφανιστούν διαφημίσεις μας σε ιστότοπους κάνοντας χρήση cookies που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας κατά την οποία έχετε αποδεχθεί τη χρήση cookies.
Πολιτική επιστροφών
Βάσει του άρθρου 5 παράγραφος 10 του νόμου 2251/1994 έχετε το δικαίωμα επιστροφής εμπορευμάτων. Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους από τους πελάτες με τα έξοδα επιστροφής να βαρύνουν τους τελευταίους και με την προϋπόθεση τα εμπορεύματα να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων ή λανθασμένα εκτελεσμένων παραγγελιών αυτές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους από τους πελάτες, με τα έξοδα επιστροφής να βαρύνουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής άρτιων ή ελαττωματικών προϊόντων οι πελάτες οφείλουν να επιλέξουν μόνο εταιρείες ταχυμεταφορών που αναφέρονται στους τρόπους και έξοδα αποστολής ως συνεργαζόμενες με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να αποστείλουν μαζί με τα προϊόντα το δελτίο λιανικής τους πώλησης, καθώς και συμπληρωμένη τη φόρμα επιστροφών που τα συνοδεύει. Στην τελευταία μπορούν να αιτηθούν είτε την επιστροφή των χρημάτων τους ή την αντικατάσταση των προϊόντων ή τη δημιουργία πιστωτικού υπολοίπου για μελλοντικές τους αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεν επιστρέφονται προϊόντα σε προσφορά εποχιακά η κατασκευασμένα κατόπιν ειδικής παραγγελίας από τους πελάτες. Επιστροφές σύμφωνες με τους αναφερθέντες όρους γίνονται δεκτές και δια ζώσης στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησης «δια χειρός».